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新华社批局部 App“主动续费”套路深,眽眽回应称已整改会员续费体系

2021-11-27 15:23:12 近海 编辑:优米 浏览数:20苦瓜网

IT之家 11 月 19 日动静,新华社本日颁发《悄没声就把你钱扣了 —— 局部 App 主动续费“坑人套路”查询拜访》一文,文章称,局部 App“主动续费”套路深,指导花费者入“坑”,并给退订续费办事设置诸多妨碍,加害花费...

IT之家 11 月 19 日动静,新华社本日颁发《悄没声就把你钱扣了 —— 局部 App 主动续费“坑人套路”查询拜访》一文,文章称,局部 App“主动续费”套路深,指导花费者入“坑”,并给退订续费办事设置诸多妨碍,加害花费者正当权利。此中,触及职场社区平台眽眽“0.1 元首充会员后主动续费”等题目。

IT之家领会到,上述文章称,来自湖北的吴师长教师为了找任务便利,下载了“眽眽”App,并被“首充会员仅 0.1 元”的页面吸收。因而,他点击了金黄色的“0.1 元当即守旧”的按钮付费 0.1 元守旧了会员。但约 4 个月后,吴师长教师发明被该软件扣除 272 元。他从头翻开页面后才发明,守旧按钮上方有一行含有“7 天试用,到期 68 元/月续费”的小字。

对此,眽眽相干担任人表现,针对媒体报道,公司敏捷停止自查自纠。陌陌表现,在眽眽 App 上的“首充会员仅 0.1 元”勾当,初志是让用户休会更高效的人材交换办事。《收集买卖监视办理方法》颁布发表后,眽眽当即对相干产物停止整改。整改后,设定了主动续费和谈勾选项,清楚提示用户浏览和勾选主动续费和谈,并有站内信、邮件、短信等续费提示功效,同时将主动续费提示从提早 3 日改成提早 5 日,充实保证用户的知情权和自立挑选权。近期,整改后的会员续费体系已上线。

眽眽相干担任人还表现,将延续优化产物休会和赞扬处置机制,自始自终地为泛博用户供给更优良的办事,“感激媒体的监视报道,对遭到搅扰的用户表现歉意。”

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